Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Aceștia sunt termenii și condițiile generale ("T&C") care reglementează relația contractuală între Arkadia Power Weddings SRL ("Compania", "noi") și clienții noștri ("Client", "dumneavoastră") pentru serviciile de organizare nunți în mănăstiri din România.

2. Obiectul Contractului

Compania oferă următoarele servicii principale:

• Organizarea ceremoniilor de nuntă în mănăstiri din România
• Planificarea și coordonarea evenimentelor de nuntă
• Servicii de decorare și design pentru nunți
• Coordonarea cu fotografi și videografi specializați
• Obținerea autorizațiilor necesare de la autoritățile religioase
• Consultanță pentru respectarea tradițiilor și protocoalelor
• Servicii de catering în colaborare cu partenerii autorizați

3. Încheirea Contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul în care:

• Clientul a semnat contractul de servicii
• A fost efectuată plata avansului convenit
• Compania a confirmat în scris disponibilitatea serviciilor

4. Obligațiile Companiei

Compania se obligă să:

• Furnizeze serviciile conform specificațiilor din contract
• Respecte data și locația agreate pentru eveniment
• Obțină toate autorizațiile necesare de la autoritățile competente
• Coordoneze toți furnizorii de servicii implicați
• Respecte tradițiile și regulamentele mănăstirilor
• Informeze clientul despre orice modificări sau probleme
• Asigure personal calificat pentru coordonarea evenimentului
• Păstreze confidențialitatea datelor clientului

5. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să:

• Efectueze plățile conform calendarului agreat
• Furnizeze toate documentele necesare la timp
• Respecte regulamentele mănăstirilor și indicațiile personalului
• Comunice orice modificări cu cel puțin 30 de zile în avans
• Respecte numărul de invitați agreat în contract
• Acopere costurile suplimentare pentru modificări tardive
• Asigure comportamentul adecvat al invitaților

6. Prețuri și Modalități de Plată

Metodele de plată acceptate:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul (online sau fizic)
• Numerar (pentru sume mai mici de 10.000 LEI)

7. Anulări și Rambursări

8. Limitarea Răspunderii

Răspunderea companiei este limitată la:

• Valoarea contractului încheiat cu clientul
• Daunele directe cauzate de neglijența dovedită a companiei
• Nu includem răspunderea pentru daunele indirecte sau profitul nerealizat

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele create de companie (planuri, decoruri personalizate, concepte) rămân proprietatea intelectuală a Arkadia Power Weddings.

Clientul primește drepturi de utilizare pentru evenimentul său, dar nu poate revinde sau reproduce aceste concepte.

10. Confidențialitatea

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor primite în cadrul colaborării. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

11. Modificări și Renunțări

Orice modificări ale acestor termeni trebuie să fie:

• Comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans
• Publicate pe site-ul companiei
• Trimise pe email clienților cu contracte active

Renunțarea la orice prevedere nu constituie renunțare la celelalte prevederi.

12. Soluționarea Litigiilor

Orice litigii vor fi soluționate în următoarea ordine:

1. Încercarea de soluționare amiabilă în termen de 30 de zile
2. Medierea prin Camera de Comerț București
3. Instanțele judecătorești competente din București

Legea aplicabilă este legea română.

13. Protecția Consumatorilor

Conform legislației române privind protecția consumatorilor:

• Aveți dreptul la informații complete și corecte
• Aveți dreptul la servicii de calitate
• Puteți depune reclamații la ANPC în cazul neîndeplinirii obligațiilor
• Beneficiați de garanțiile legale prevăzute de lege

14. Dispoziții Finale

Aceștia termeni intră în vigoare la data publicării și se aplică tuturor contractelor încheiate ulterior.

Dacă o prevedere devine nulă, restul termenilor rămân valabili.

Pentru întrebări sau clarificări, contactați-ne la [email protected].