Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Arkadia Power Weddings ("noi", "compania noastră") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și ne angajăm să le protejăm conform legislației în vigoare din România și reglementărilor Uniunii Europene (GDPR).

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de organizare nunți în mănăstiri.

2. Date de Contact ale Administratorului

3. Categoriile de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date privind evenimentul: data nunții, preferințe, numărul de invitați
• Date financiare: informații de facturare (fără datele cardului)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri: conform politicii noastre de cookie-uri

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de organizare nunți contractate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
• Trimiterea de oferte și informații relevante (cu acordul dumneavoastră)
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor
• Marketing direct (doar cu acordul explicit)

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Contractul: pentru îndeplinirea contractului de servicii
• Consimțământul: pentru newsletter și marketing
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru păstrarea documentelor fiscale

6. Păstrarea Datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date contractuale: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 2 ani
• Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

7. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Partenerii noștri (fotografi, decoratori, muzicieni) - doar datele necesare
• Autoritățile mănăstirilor pentru obținerea autorizațiilor
• Furnizorii de servicii IT (hosting, email marketing)
• Autoritățile publice (doar la cerere legală)
• Contabilul companiei pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces stricte
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Backup-uri regulate și securizate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Actualizări regulate de securitate

10. Transferurile Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara UE. În aceste cazuri, ne asigurăm că:

• Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru țara respectivă
• Sunt implementate clauze contractuale standard
• Furnizorul are certificări recunoscute (ex: Privacy Shield)

11. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru:

• Funcționarea site-ului (cookie-uri necesare)
• Analiza traficului (cu acordul dumneavoastră)
• Personalizarea conținutului
• Marketing și publicitate (cu acordul dumneavoastră)

Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

12. Minorii

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificări vor fi comunicate prin:

• Actualizarea datei de pe site
• Notificare prin email pentru modificări importante
• Afișare pe site pentru modificări minore

14. Contact și Plângeri

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind această politică:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).